번키Interkey
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번키 개인정보 처리방침

시행일 2026년 10월 23일

ECSOFT(이씨소프트, 이하 “회사”)는 키보드 앱 번키(영문명 Interkey, 이하 “번키”)와 번키 홈페이지를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 번키는 키보드이기 때문에 무엇이, 언제, 어디로 전송되는지를 아래와 같이 알려 드립니다.

1. 먼저 알려 드리는 것

  • 평소 입력하는 글은 저장하지도, 보내지도 않습니다. 비밀번호·카드번호 같은 입력도 마찬가지입니다.
  • 안드로이드는 키보드를 켤 때 “입력한 모든 텍스트가 수집될 수 있다”는 경고를 모든 키보드 앱에 똑같이 보여 줍니다. 번키는 이 문구와 달리 입력 내용을 수집하지 않습니다.
  • 이름, 전화번호, 이메일, 광고 ID, 위치, 연락처를 받지 않습니다. 번키는 앱이 만든 무작위 ID로만 이용자를 구분합니다.
  • 앱을 처음 실행해 이 방침과 이용약관에 동의하기 전에는 서버와 아무것도 주고받지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보와 목적

① 앱 시작(약관 동의) 시 — 필수

  • 항목: 앱이 만든 무작위 사용자 ID, 기기 인증값(서버에는 되돌릴 수 없는 해시값으로만 저장), 기기 종류(Android·iOS), 기기 모델명, 운영체제 버전, 앱 버전, 접속 IP 주소
  • 목적: 번역 포인트 지급·관리, 가입 포인트 중복 수령 등 부정 이용 방지, 서비스 안정 운영

② 번역·복사 번역을 사용할 때

  • 항목: 번역할 글, 원문·대상 언어
  • 목적: 번역 결과를 돌려드리기 위해 Google 번역에 전달합니다.
  • 서버에 남는 것: 번역한 글의 내용은 저장하지 않으며, 포인트 차감을 위해 사용한 글자 수·언어·시각·처리 시간만 기록합니다.
  • [번역]·[복사 번역]을 누를 때만 전송됩니다. 단, 복사 번역을 ‘바로 번역’으로 설정하면 글을 복사한 뒤 키보드를 열 때 복사한 글이 자동으로 번역 요청됩니다(기본값은 ‘물어보기’).

③ 번역 포인트를 구매할 때

  • 항목: 상품 ID, 결제 금액, 스토어 주문번호, 구매 확인 정보(Google Play 구매 토큰, App Store 거래 정보), 지급 포인트
  • 목적: 결제 확인과 포인트 지급, 환불·분쟁 처리
  • 카드번호 등 결제수단 정보는 Google·Apple이 처리하며 회사는 받지 않습니다.

④ 앱 오류 보고(안드로이드)

  • 항목: 앱 버전, 기기 제조사·모델명, 안드로이드 버전, 오류 내용(스택 트레이스), 메모리 크기, 앱 시작·오류 발생 시각
  • 목적: 오류 원인 확인과 수정. 약관에 동의한 뒤 앱에 오류가 났을 때만 보내며, 입력한 글·설정값·기기 로그는 보내지 않습니다.

⑤ 문의할 때

  • 항목: 이메일 주소, 문의 내용(이용자가 적어 보낸 정보)
  • 목적: 문의 답변, 환불·포인트 확인

⑥ 홈페이지(www.transkeyboard.com)

  • 쿠키를 쓰지 않습니다. 고른 화면 언어만 이용자 브라우저에 저장합니다.
  • 웹 서버는 보안을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 주소, 브라우저 정보)을 남깁니다. 글꼴은 jsDelivr(CDN)에서 받아 옵니다.

3. 기기 안에서만 처리되는 정보

다음 정보는 이용자 기기 안에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.

  • 키보드 설정, 자판·스킨 선택, 직접 만든 스킨과 배경 사진
  • 복사한 글(복사 번역을 위해 기기 안에서 읽음 — 위 ②의 경우에만 번역 요청)
  • 검색 화면에서 만든 캡처 이미지(기기 임시 폴더에 두었다가 하루 뒤 지움)
  • 발음 표기(기기 안에서 계산). 발음 듣기는 기기의 음성 합성 기능을 쓰며, 기기 설정에 따라 운영체제 제공사(Google·Apple)의 서비스가 처리할 수 있습니다.

검색 기능은 이용자가 고른 검색 엔진(네이버·Google·다음·YouTube)으로 검색어를 직접 보내며, 해당 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

4. 보유·이용 기간

  • 사용자 ID·기기 정보·포인트 내역: 서비스 이용 기간 동안. 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다(아래 법정 보관 기록 제외).
  • 결제·포인트 지급 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(같은 법)
  • 접속 기록(IP 주소 등): 3개월(「통신비밀보호법」)
  • 앱 오류 보고: 받은 날부터 1년
  • 번역할 글: 저장하지 않음(번역 처리 후 바로 버림)

5. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 만들지 않습니다.

6. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우와 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구한 경우는 예외로 합니다.

7. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 번역과 결제 확인을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 맡기며, 이 과정에서 정보가 국외로 전송됩니다.

  • Google LLC (미국) — Google Cloud 번역
    이전 항목: 번역할 글, 원문·대상 언어 / 시기·방법: 번역을 요청할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송 / 보유: 번역 처리에 필요한 동안, Google의 데이터 처리 약관에 따름 / 연락처: policies.google.com/privacy
  • Google LLC (미국) — Google Play 결제 확인
    이전 항목: 상품 ID, 구매 토큰 / 시기·방법: 구매할 때 HTTPS로 전송 / 보유: Google Play 정책에 따름

App Store 결제는 Apple이 처리하며, 회사는 Apple이 서명한 거래 정보를 회사 서버에서 직접 확인합니다(Apple로 추가 전송 없음). 번키 서버는 대한민국에 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으면 번역·복사 번역과 포인트 구매를 사용하지 않으면 됩니다. 이 경우에도 키보드 입력·발음 표기 등 나머지 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 처리합니다.
  • 번키는 이름·연락처를 받지 않기 때문에, 본인 확인을 위해 결제 영수증의 주문번호나 사용 기기·대략의 사용 시기를 함께 알려 주세요.
  • 앱을 지우면 기기 안의 정보(무작위 ID 포함)가 모두 지워지고, 서버의 정보는 더 이상 그 기기와 연결되지 않습니다. 서버의 정보까지 지우려면 앱을 지우기 전에 삭제를 요청해 주세요.
  • 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 알면서 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
  • 기기 인증값은 되돌릴 수 없는 해시로만 저장합니다.
  • 서버와 데이터베이스는 열쇠 인증으로만 접속하며, 접근 권한을 운영자 1인으로 제한합니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 방침의 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 공지사항과 홈페이지에 알립니다. 이 방침은 2026년 10월 23일부터 시행하며, 번키 1.x 시절(주식회사 메이오차드 운영)의 개인정보취급방침을 대신합니다.

Interkey Privacy Policy

Effective October 23, 2026

ECSOFT (“we”) operates the keyboard app Interkey (번키, “Interkey”) and its website, and handles personal information in accordance with the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea and other applicable laws. Because Interkey is a keyboard, we explain exactly what is sent, when, and where.

1. The short version

  • What you normally type is never stored or sent — including passwords and card numbers.
  • Android shows every keyboard app the same warning that it “may be able to collect all the text you type”. Interkey does not collect what you type.
  • We do not collect your name, phone number, e-mail, advertising ID, location or contacts. Interkey identifies you only by a random ID created by the app.
  • Nothing is exchanged with our server until you agree to this policy and the Terms when you first open the app.

2. Information we process and why

① When you start the app (agreeing to the Terms) — required

  • Items: random user ID created by the app, device credential (stored on the server only as an irreversible hash), platform (Android/iOS), device model, OS version, app version, IP address
  • Purpose: granting and managing translation points, preventing abuse such as claiming the welcome points repeatedly, keeping the service stable

② When you use Translate or Copy translation

  • Items: the text to translate, source and target languages
  • Purpose: sent to Google Translate so we can return the translation.
  • What stays on our server: we do not store the text. Only the number of characters, languages, time and processing time are recorded to deduct points.
  • Text is sent only when you tap [Translate] or [Copy translation]. If you set Copy translation to “Translate right away”, text you copy is sent for translation automatically when the keyboard opens (the default is “Ask first”).

③ When you buy translation points

  • Items: product ID, price, store order number, purchase verification data (Google Play purchase token, App Store transaction), points granted
  • Purpose: verifying payment, granting points, handling refunds and disputes
  • Card numbers and other payment details are handled by Google and Apple; we never receive them.

④ Crash reports (Android)

  • Items: app version, device brand and model, Android version, error details (stack trace), memory size, app start and crash time
  • Purpose: finding and fixing bugs. Sent only after you agree to the Terms and only when the app crashes. Typed text, settings and device logs are never included.

⑤ When you contact us

  • Items: your e-mail address and whatever you write to us
  • Purpose: answering you, checking refunds and points

⑥ Website (www.transkeyboard.com)

  • No cookies. Only your chosen display language is saved in your browser.
  • The web server keeps access logs (IP address, time, requested URL, browser information) for security. Fonts are loaded from jsDelivr (CDN).

3. Information that stays on your device

The following is stored only on your device and never sent to our server:

  • Keyboard settings, layout and skin choices, skins you create and their background photos
  • Text you copy (read on the device for Copy translation — sent only as described in ②)
  • Screenshots made in the search screen (kept in a temporary folder and deleted after a day)
  • Pronunciation (computed on the device). Listening uses your device's text-to-speech, which, depending on your settings, may be processed by your OS provider (Google or Apple).

Search sends your query directly to the search engine you choose (Naver, Google, Daum, YouTube); that company's privacy policy applies.

4. How long we keep it

  • User ID, device information, point history: while you use the service; deleted without delay when you ask (except records the law requires us to keep)
  • Payment and point-grant records: 5 years (Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce)
  • Complaint and dispute records: 3 years (same Act)
  • Access logs (IP address etc.): 3 months (Korean Protection of Communications Secrets Act)
  • Crash reports: 1 year from receipt
  • Text you translate: not stored (discarded right after translation)

5. How we delete it

When the retention period ends or the purpose is fulfilled, we delete the information without delay so that it cannot be recovered. We do not keep paper records.

6. Sharing with third parties

We do not provide your personal information to third parties, except with your consent or when required by law through due legal process.

7. Processors and international transfers

To translate and to verify purchases we use the following processors, which involves sending information outside Korea.

  • Google LLC (USA) — Google Cloud Translation
    Items: text to translate, source and target languages / When and how: each time you request a translation, over an encrypted connection (HTTPS) / Retention: as needed to translate, under Google's data processing terms / Contact: policies.google.com/privacy
  • Google LLC (USA) — Google Play purchase verification
    Items: product ID, purchase token / When and how: at purchase, over HTTPS / Retention: under Google Play's policies

App Store payments are processed by Apple; we verify the transaction signed by Apple on our own server (nothing further is sent to Apple). The Interkey server is located in the Republic of Korea.

If you do not want any international transfer, simply don't use Translate, Copy translation or point purchases. Typing, pronunciation and the other features keep working.

8. Your rights

  • You may ask to access, correct, delete or stop the processing of your personal information at any time. E-mail us and we will act without delay (within 10 days at the latest).
  • Since Interkey does not collect your name or contact details, please include your receipt's order number, or your device and roughly when you used the app, so we can find your data.
  • Deleting the app removes everything on the device, including the random ID, and the data on our server can no longer be linked to that device. To delete server data too, please contact us before deleting the app.
  • Interkey is not directed at children under 14, and we do not knowingly process their personal information.

9. Security

  • All communication between the app and the server is encrypted with HTTPS.
  • Device credentials are stored only as irreversible hashes.
  • Servers and databases are reachable only with key-based authentication, and access is limited to one operator.

10. Privacy officer

11. Remedies

For advice or dispute resolution about personal information, you may also contact the following Korean agencies:

  • Personal Information Dispute Mediation Committee: +82-1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • Personal Privacy Infringement Report Center: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • Supreme Prosecutors' Office Cyber Investigation: 1301 (www.spo.go.kr)
  • Korean National Police Agency Cyber Bureau: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. Changes

We will announce changes in the app's notices and on the website at least 7 days before they take effect (30 days for changes that are unfavorable to you). This policy takes effect on October 23, 2026 and replaces the privacy policy from the Interkey 1.x era (operated by Mayorchard Inc.).